BtoBサービスを漫画で説明するときは、機能を順番に並べるのではなく、読者の悩みから始めて「自分に関係がある」「仕組みがわかった」「次に確認することが決まった」という流れを作ります。企画前に読者、課題、利用場面、判断材料、次の行動を決めておくと、漫画の構成と公開後の導線がぶれにくくなります。
BtoBサービスの説明に漫画を使うときの考え方
BtoBのサービスは、機能や料金だけでは利用場面が伝わりにくいことがあります。特に、複数の担当者が関わるサービスや、導入後の業務が想像しづらいサービスでは、読者が「自社のどの場面で使うのか」を理解できる情報設計が必要です。
漫画は、人物の状況、会話、判断のきっかけを一つの流れにできます。ただし、漫画にすれば自動的に伝わるわけではありません。誰のどんな迷いを、どの順番で解消するかを先に決めることが大切です。
企画前に決める5つの項目
- 読者を1人に近づける。経営者、営業責任者、人事担当者など、最初に読む人を決めます。全員に同じ説明をしようとすると、主人公の悩みがぼやけます。
- 困っている場面を1つ選ぶ。「業務が複雑」ではなく、「提案資料を作るたびに説明が長くなる」のように、読者が想像できる場面へ落とし込みます。
- サービスが変える範囲を整理する。何を代行・支援できるのか、利用者側に残る判断は何かを分けます。できることを広げて見せないことが、信頼につながります。
- 比較や確認の材料を用意する。導入前に確認すべき条件、相談時に伝える情報、社内で検討する項目などを整理します。抽象的なメリットだけでは、次の判断に進めません。
- 読後の行動を1つにする。サービスページを読む、資料を確認する、相談するなど、漫画を読んだ後の行き先を1つ決めます。複数のCTAを並べる場合も、最初に優先順位を決めます。
伝わりやすい漫画構成の基本
1. 最初の場面で読者の状況を見せる
冒頭では、サービス名や機能の説明から始めるのではなく、読者が抱えている状況を描きます。「説明資料を作っているが、内容が伝わらない」「社内で導入の判断材料が揃わない」など、検索者や検討者が自分の課題と重ねられる場面が入口になります。
2. 問題の原因を短く整理する
困りごとの原因を、読者が確認できる範囲で整理します。情報が多すぎる、利用場面が想像しにくい、部署ごとに説明が変わるなど、サービスの導入を検討するきっかけを具体化します。原因を増やしすぎると本題が薄くなるため、主なものは1〜2個に絞ります。
3. 解決策を利用場面で見せる
機能の一覧ではなく、誰が、いつ、何を使い、どんな判断がしやすくなるかを描きます。読者が導入後の業務を想像できると、サービス説明が自社の検討材料になります。
4. 判断に必要な条件を補足する
漫画の勢いだけで判断させず、対象範囲、準備する情報、社内で確認すること、相談前に整理したいことを本文や補足欄で示します。漫画の各コマと補足テキストを役割分担させると、読みやすさと具体性を両立できます。
5. 次に読むページ・相談先へつなぐ
最後は「お問い合わせはこちら」だけで終わらせず、読者の状態に合うページへ案内します。料金を知りたい人には料金や見積りのページ、制作の進め方を知りたい人には流れのページ、まだ整理できていない人には相談ページというように、次の疑問へつなげます。
説明が長くなるときの削り方
原稿が長くなったら、説明を足す前に「この場面は読者の判断に必要か」を確認します。会社の沿革、機能の細かな一覧、複数の利用例などは、本文や別ページに分けたほうが読みやすい場合があります。
- 漫画に残すもの：読者の悩み、利用場面、判断のきっかけ、次の行動
- 補足へ回すもの：細かな仕様、条件、用語、導入前の確認事項
- 別ページへ分けるもの：料金詳細、事例、FAQ、制作の流れ
ページを分ける場合は、リンクの前に「なぜ次のページを読むのか」を一文で説明します。内部リンクは数を増やすより、読者が次に知りたいことと行き先が一致していることが重要です。
公開する媒体に合わせて構成を調整する
同じ漫画でも、マンガLP、SNS広告、営業資料、採用サイトでは必要な情報量と次の行動が変わります。LPなら冒頭で課題と提案を早く伝え、SNS広告なら最初の数コマで続きを読みたくなる状況を作り、営業資料なら説明担当者が補足しやすい情報を添えます。
先に媒体を決めると、ページ数やコマ数を無理に増やさずに済みます。複数の媒体へ展開する場合も、1本の原稿をそのまま流用するのではなく、読者と行動に合わせて再構成します。
公開後に確認する指標
公開後は、目的に合わせて見る数字を決めます。数字だけで成果を断定せず、どこで読者が止まり、どの導線が次の行動につながったかを確認します。
- 検索・一覧からの流入：表示回数、クリック、検索クエリ
- 読まれ方：ページ滞在、スクロール、漫画から本文への移動
- 次の行動：サービスページ、資料、相談フォームへのクリック
- 営業・採用での活用：説明時に使えた場面、追加で質問された項目
改善するときは、タイトル、冒頭、漫画の構成、内部リンク、CTAを同時に変えず、まず1つの仮説を確認できる変更から始めます。
Narravの漫画制作・活用支援
Narravは、商品紹介、BtoB営業、採用、SNS広告、マンガLPなど、目的に合わせた漫画制作と活用設計を支援しています。漫画を作ることだけをゴールにせず、誰に何を伝え、どのページや相談へつなぐかを整理してから企画を進めます。
漫画化するテーマが決まっていない場合も、読者、利用場面、媒体、必要な判断材料を確認し、構成案と活用方法を一緒に整理できます。詳しくはマンガ×マーケティングサービスをご覧ください。
よくある質問
BtoBサービスは、機能説明を漫画にすればよいですか？
機能の一覧だけでなく、誰がどの場面で使い、どんな判断をしやすくするのかまで描くと、導入後を想像しやすくなります。細かな仕様は本文や別ページで補足します。
漫画LPと営業資料で同じ構成を使えますか？
中心となる課題やストーリーは共有できますが、媒体ごとに読者の状況と次の行動が異なります。LPは問い合わせ、営業資料は説明と比較など、目的に合わせて再構成します。
企画前に何を準備すればよいですか？
伝えたいサービス、想定読者、困っている場面、使いたい媒体、読後に進んでほしい行動の5点が分かれば、構成案を作り始められます。